Дата набрання чинності: 16 липня 2025 року
Ця політика визначає умови повернення товарів та скасування послуг на сайті climate-fix.space.
1. Повернення товарів
- Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд та заводське пакування.
- Для повернення необхідно надати чек або підтвердження покупки.
- Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання товару.
2. Винятки:
- Товари, що були встановлені або мають сліди використання.
- Витратні матеріали (фреон, комплектуючі після встановлення).
- Послуги, які вже були надані (ремонт, монтаж).
3. Повернення послуг
- Ви можете скасувати послугу до її початку без штрафів.
- Якщо спеціаліст уже виїхав на місце, утримується компенсація транспортних витрат.
4. Як оформити повернення:
Напишіть нам на info@climate-fix.space або зателефонуйте +380 68 413 5618. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.